Winquist Support

Visa din skärm för teknikern

Här har vi videomöten för fjärrsupport. Du behöver en länk från din tekniker för att ansluta.

Så gör du på iPhone eller iPad

Installera appen Jitsi Meet från App Store. Den är gratis och du behöver inget konto.
Tryck på länken du fick av oss. Välj Öppna i appen om Safari frågar.
Skriv ditt förnamn och tryck Gå med. Tillåt mikrofonen.
Vänta tills teknikern släpper in dig.
Tryck på ⋯ (Mer) → Dela skärm → Starta sändning. Nu ser vi din skärm.
Avsluta delningen med den röda listen högst upp eller i Kontrollcenter och lägg sedan på.

Vi ser bara skärmen medan du delar den och kan inte styra din telefon. Mötet går via vår egen server inom EU.

Sitter du vid en dator? Gå till support.w-data.se.